员工管理和激励是一个复杂的事情,,,,,有时让管理者摸不着头脑,,,,,甚至感到头疼。。。。。。。。�???????纯匆韵碌募父鼍涔适�,,,,,也许你会领略到管理的另一种意境。。。。。。。。
● 分工
一位年轻的炮兵军官上任后,,,,,到下属部队视察操练情况,,,,,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,,,,,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,,,,,纹丝不动。。。。。。。。经过询问,,,,,得知:操练条例就是这样规定的。。。。。。。。原来,,,,,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,,,,,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,,,,,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,,,,,减少再次瞄准的时间。。。。。。。。现在大炮不再需要这一角色了。。。。。。。。但条例没有及时调整,,,,,出现了不拉马的士兵。。。。。。。。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。。。。。。。。
【分析】
管理的首要工作就是科学分工。。。。。。。。只有每个员工都明确自己的岗位职责,,,,,才不会产生推诿等不良现象。。。。。。。。如果公司像一个庞大的机器,,,,,那么每个员工就是一个零件,,,,,只有他们爱岗敬业,,,,,公司的机器才能得以良性运转。。。。。。。。公司是发展的,,,,,管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。。。。。。。。否则,,,,,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。。。。。。。。如果队伍中有人滥竽充数,,,,,给企业带来的不仅仅是工资的损失,,,,,而且会导致其他人员的心理不平衡,,,,,最终导致公司工作效率整体下降。。。。。。。。
● 标准
有一个小和尚担任撞钟一职,,,,,半年下来,,,,,觉得无聊之极,,,,,只是“做一天和尚撞一天钟”而已。。。。。。。。有一天,,,,,主持宣布调他到后院劈柴挑水,,,,,原因是他不能胜任撞钟一职。。。。。。。。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮????????”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,,,,,但钟声空泛、疲软,,,,,没有感召力。。。。。。。。钟声是要唤醒沉迷的众生,,,,,因此,,,,,撞出的钟声不仅要洪亮,,,,,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。。。。。。。。”
【分析】
本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,,,,, “做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。。。。。。。。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,,,,,我想他也不会因怠工而被撤职。。。。。。。。工作标准是员工的行为指南和考核依据。。。。。。。。缺乏工作标准,,,,,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,,,,,造成大量的人力和物力资源浪费。。。。。。。。因为缺乏参照物,,,,,时间久了员工容易形成自满情绪,,,,,导致工作懈怠。。。。。。。。制定工作标准尽量做到数字化,,,,,要与考核联系起来,,,,,注意可操作性。。。。。。。。
● 体制
有七个人住在一起,,,,,每天共喝一桶粥,,,,,显然粥每天都不够。。。。。。。。一开始,,,,,他们抓阄决定谁来分粥,,,,,每天轮一个。。。。。。。。于是乎每周下来,,,,,他们只有一天是饱的,,,,,就是自己分粥的那一天。。。。。。。。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。。。。。。。。强权就会产生腐败,,,,,大家开始挖空心思去讨好他,,,,,贿赂他,,,,,搞得整个小团体乌烟瘴气。。。。。。。。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,,,,,互相攻击扯皮下来,,,,,粥吃到嘴里全是凉的。。。。。。。。最后想出来一个方法:轮流分粥,,,,,但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。。。。。。。。为了不让自己吃到最少的,,,,,每人都尽量分得平均,,,,,就算不平,,,,,也只能认了。。。。。。。。大家快快乐乐,,,,,和和气气,,,,,日子越过越好。。。。。。。。
【分析】
管理的真谛在“理”不在“管”。。。。。。。。管理者的主要职责就是建立一个像“轮流分粥,,,,,分者后取”那样合理的游戏规则,,,,,让每个员工按照游戏规则自我管理。。。。。。。。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,,,,,并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。。。。。。。。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,,,,,缺一不可。。。。。。。。缺乏责任,,,,,公司就会产生腐败,,,,,进而衰退;;;;;;;;缺乏权利,,,,,管理者的执行就变成废纸;;;;;;;;缺乏利益,,,,,员工就会积极性下降,,,,,消极怠工。。。。。。。。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好,,,,,员工才能“八仙过海,,,,,各显其能”。。。。。。。。
● 表率
春秋晋国有一名叫李离的狱官,,,,,他在审理一件案子时,,,,,由于听从了下属的一面之辞,,,,,致使一个人冤死。。。。。。。。真相大白后,,,,,李离准备以死赎罪,,,,,晋文公说:官有贵贱,,,,,罚有轻重,,,,,况且这件案子主要错在下面的办事人员,,,,,又不是你的罪过。。。。。。。。李离说:“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官,,,,,拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。。。。。。。。现在犯了错误,,,,,如果将责任推到下面的办事人员身上,,,,,我又怎么做得出来。。。。。。。。”他拒绝听从晋文公的劝说,,,,,伏剑而死。。。。。。。。
【分析】
做事先做人,,,,,正人先正己。。。。。。。。管理者要想管好下属必须以身作则。。。。。。。。示范的力量是惊人的。。。。。。。。不但要像先人李离那样勇于替下属承担责任,,,,,而且要事事为先、严格要求自己,,,,,做到“己所不欲,,,,,勿施于人”。。。。。。。。一旦通过表率树立起在员工中的威望,,,,,将会上下同心,,,,,大大提高团队的整体战斗力。。。。。。。。得人心者得天下,,,,,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。。。。。。。。

